Glossaire logistique & transport

Document de transport routier international régi par la Convention CMR (1956), servant de contrat entre l'expéditeur, le transporteur et le destinataire. Il fait foi en cas de litige sur la marchandise.

Technique logistique consistant à transférer directement les marchandises des quais de réception vers les quais d'expédition, sans stockage intermédiaire, pour accélérer la chaîne de distribution.

Dernière étape de la chaîne logistique, correspondant à la livraison depuis un point de transit ou un entrepôt jusqu'au destinataire final. Segment le plus coûteux et complexe de la supply chain.

Méthode de planification des créneaux de chargement et déchargement sur les quais d'un entrepôt, permettant de réduire les temps d'attente et d'optimiser l'utilisation des quais.

Document contractuel de transport routier national accompagnant chaque expédition de marchandises en France entre un expéditeur, un transporteur et un destinataire.

Document obligatoire (décret du 26 avril 1996) établi conjointement par l'entreprise utilisatrice et le transporteur, définissant les consignes de sécurité applicables lors des opérations de chargement et déchargement.

Infrastructure permettant l'accostage des poids lourds pour les opérations de chargement et déchargement de marchandises. Zone réglementée soumise à des obligations de sécurité strictes.

Logiciel de gestion des flux de véhicules dans la cour d'un entrepôt ou d'une plateforme logistique, depuis l'arrivée des camions jusqu'à leur départ.

Accord européen relatif au transport international de marchandises Dangereuses par Route, définissant les règles d'emballage, d'étiquetage, de documentation et de formation des conducteurs pour le transport de substances dangereuses.

Tout dispositif ou moyen destiné à être porté par une personne en vue de la protéger contre un ou plusieurs risques susceptibles de menacer sa santé ou sa sécurité au travail.

Document obligatoire établi entre une entreprise utilisatrice et une entreprise extérieure intervenant sur son site, listant les risques d'interférence et les mesures de prévention associées. Régi par le décret n°92-158.

Transport de marchandises effectué par un transporteur étranger à l'intérieur d'un pays membre de l'UE autre que son pays d'établissement, soumis à des règles strictes de durée et de nombre de trajets (règlement CE 1072/2009).

La FIMO (Formation Initiale Minimale Obligatoire) et la FCO (Formation Continue Obligatoire) sont les formations professionnelles requises pour exercer le métier de conducteur routier de marchandises en Europe, conformément à la directive 2003/59/CE.

Règles encadrant la durée maximale de conduite et les temps de repos obligatoires des conducteurs routiers professionnels, définies par le règlement CE 561/2006 et contrôlées via le tachygraphe.

Document d'accueil dématérialisé transmis aux chauffeurs avant ou lors de leur arrivée sur un site logistique, contenant toutes les consignes nécessaires à l'opération de livraison ou de collecte. Accessible via QR code ou URL.

Code à réponse rapide (Quick Response) utilisé en logistique pour encoder et partager instantanément des informations — numéro de colis, consignes de livraison, briefing chauffeur — via un simple scan depuis un smartphone.

Logiciel de gestion des visiteurs et intervenants extérieurs sur un site, permettant d'enregistrer les arrivées, de contrôler les accès, de diffuser les consignes de sécurité et de tracer les présences.